به گزارش ریاح نیوز، ابوالفضل توکلی در قسمت سیوپنجم از فصل هفتم برنامه تلویزیونی «اصفهان من» با اشاره به وظایف سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان اظهار کرد: یکی از برداشتهای نادرست این است که تصور میشود نظارت بر عملکرد راننده، اتوبوس، شرکتهای مسافربری، برعهده سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان است در حالی که این سازمان تنها وظیفه حفظ و نگهداری پایانهها را بر عهده دارد و وظیفه نظارت بر عملکرد ناوگان حملونقل برون شهری و رانندگان بر عهده اداره کل راهداری و حملونقل جادهای استان است.
وی با بیان اینکه بسیاری از شهروندان از حدود وظایف شهرداری در حوزه پایانهها اطلاع دقیقی ندارند، افزود: بخش زیادی از تماسهایی که از طریق سامانه ۱۳۷ ثبت میشود، مربوط به عملکرد شرکتهای مسافربری، رانندگان، مسیر حرکت اتوبوسها و نحوه خدماترسانی است که الزاماً در حیطه اختیارات مستقیم شهرداری قرار نمیگیرد.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان با تأکید بر حجم بالای تردد مسافران، خاطرنشان کرد: بر اساس آمار سال گذشته، در بازه ۱۲ ماهه بیش از ۷ میلیون و ۷۰۰ هزار نفر مسافر از پایانههای پنجگانه شهر اصفهان ورود و خروج داشتهاند و حدود ۶۳۸ هزار دستگاه سرویس مسافربری در این پایانهها ثبت شده است.
توکلی گفت: اگر از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون محاسبه کنیم، بهطور میانگین روزانه بیش از ۲۱ هزار نفر مسافر با ۱۷۴۴ دستگاه سرویس ورود و خروج خود را از پایانههای پنجگانه انجام میدهند که این عدد نشاندهنده حساسیت و اهمیت بالای مدیریت پایانهها در شهر اصفهان است.
وی ادامه داد: این حجم تردد تنها محدود به اتوبوسها نیست و شامل تاکسیها و سایر سرویسهای مسافربری نیز میشود و در ایام پیک، بهویژه در پایانه مسافربری کاوه که مهمترین پایانه شهر است، روزانه هزاران مسافر جابهجا میشوند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در برخی روزهای پرتردد، تنها در پایانه کاوه شاهد ورود و خروج بیش از ۱۲ هزار و ۷۰۰ تا ۱۳ هزار مسافر با حدود ۷۰۰ دستگاه سرویس هستیم و پایانه صفه نیز ورود و خروج ۶ هزار مسافر با حدود ۵۰۰ دستگاه سرویس و سایر پایانهها از جمله زایندهرود، جی و صمدیه نیز سهم قابلتوجهی از این ترددها را به خود اختصاص میدهند.
توکلی گفت: اصفهان بهواسطه جایگاه تاریخی، فرهنگی و گردشگری خود، همواره مقصد مسافران داخلی و خارجی است و این موضوع باعث شده پایانههای مسافربری در تمام ایام سال، بهویژه مناسبتها و رویدادهای خاص، با حجم بالای مراجعهکنندگان روبهرو باشند.
وی افزود: در هفته اصفهان و در ایام خاص مرتبط با جریان زایندهرود، تنها در یک هفته بیش از ۷۲ هزار مسافر از پایانههای شهر تردد داشتهاند و این آمار در ایام نوروز نیز به شکل چشمگیری افزایش یافته است.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: از بیستوپنجم اسفند سال گذشته تا پانزدهم فروردین ۱۴۰۴، بیش از ۳۳۹ هزار نفر ورود و خروج مسافر در پایانههای اصفهان ثبت شده و این عدد نشاندهنده نقش کلیدی پایانهها در مدیریت سفرهای نوروزی است.
توکلی گفت: حتی در ایام خاص مذهبی همچون اربعین، حدود ۴۰ هزار نفر مسافر از طریق پایانههای اصفهان جابهجا شدهاند و این موضوع بیانگر نقش مستقیم پایانهها در تسهیل سفرهای زیارتی و مدیریت تردد زائران است.
وی ادامه داد: پایانهها نخستین نقطه رویارویی بسیاری از مسافران با شهر اصفهان هستند و اگر مسافر از طریق اتوبوس وارد شهر شود، اولین تصویر ذهنی او از «شهر زندگی» در همین فضا شکل میگیرد، بنابراین کیفیت خدمات و محیط پایانهها اهمیت دوچندان دارد.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: پایانههای فعلی شهر حاصل تلاش مدیران شهری، شهرداران و اعضای شورا در دورههای گذشته است و جایگزینی گاراژهای پراکنده قدیمی با پایانههای متمرکز، تحول بزرگی در ساماندهی حملونقل برونشهری ایجاد کرده است.
توکلی گفت: پایانههای کاوه در شمال، صفه در جنوب، جی در شرق و زایندهرود در غرب شهر، شبکهای منسجم را برای دسترسی شهروندان و مسافران فراهم کردهاند و امروز شهروندان از هر نقطه شهر میتوانند به نزدیکترین پایانه دسترسی داشته باشند.
وی افزود: با وجود این، پایانهها پس از گذشت چند دهه نیازمند بهروزرسانی، بازسازی و ارتقای زیرساختها هستند و حتی پایانه کاوه که در سطح کشور بهعنوان پایانهای شاخص شناخته میشود، نیازمند نوسازی متناسب با شرایط امروز شهر است.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: جانمایی پایانه کاوه در اواخر دهه ۶۰ و در محدودهای خارج از بافت شهری انجام شد، اما با توسعه شهر و شکلگیری بافتهای مسکونی اطراف آن، طبیعی است که برخی شهروندان گلایههایی در حوزه ترافیک و همجواری داشته باشند.
توکلی گفت: در عین حال، توزیع پایانهها در چهار جهت اصلی شهر باعث شده شهروندان برای سفرهای برونشهری ناچار به عبور از کل شهر نباشند و این موضوع به کاهش بار ترافیکی و سهولت دسترسی کمک کرده است.
وی ادامه داد: سازمان پایانهها در سالهای اخیر اقدامات متعددی در حوزه بازسازی، زیباسازی و ارتقای خدمات انجام داده تا پایانهها در شأن یک شهر گردشگری و توریستی مانند اصفهان باشند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: بازسازی فضاهای خدماتی، بهداشتی، نمازخانهها، استراحتگاهها، هتلهای مستقر در پایانهها و ارتقای مبلمان شهری از جمله اقداماتی است که طی چهار سال گذشته بهصورت جدی دنبال شده است.
توکلی گفت: در حال حاضر بیش از ۴۰ هزار مترمربع فضای سبز در پایانههای شهر نگهداری میشود و همکاران ما با گلآرایی و رسیدگی مستمر، تلاش کردهاند شادابی و زیبایی محیط پایانهها حفظ شود.
وی افزود: یکی از اقدامات مهم، حرکت به سمت هوشمندسازی ثبت ورود و خروج اتوبوسها و مسافران است، بهطوری که آمارها که پیشتر بهصورت دستی ثبت میشد، اکنون بهصورت هوشمند و دقیق در سامانهها ثبت میشود.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: این هوشمندسازی امکان برنامهریزی بهتر، نظارت دقیقتر و ارائه خدمات مطلوبتر به مسافران را فراهم کرده و گامی مؤثر در ارتقای مدیریت حملونقل برونشهری محسوب میشود.
توکلی گفت: با این حال، یکی از چالشهای جدی پایانهها، دوگانگی مدیریتی میان دستگاههای مختلف است، بهگونهای که نظارت بر عملکرد شرکتهای مسافربری و رانندگان بر عهده اداره کل راهداری است و این موضوع گاهی موجب سردرگمی شهروندان میشود.
وی ادامه داد: بخش قابلتوجهی از تماسهای مردمی با سامانه ۱۳۷ مربوط به موضوعاتی است که باید از طریق سامانه ۱۴۱ راهداری پیگیری شود، اما سازمان پایانهها همواره تلاش کرده سنگ صبور شهروندان باشد و آنان را بدون پاسخ رها نکند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: اطلاعرسانی درباره حدود وظایف دستگاهها، تقویت هماهنگی میان نهادهای مسئول و رفع دوگانگی مدیریتی از مطالبات جدی ماست تا شهروندان در زمان بروز مشکل، مسیر درست پیگیری را بشناسند.
توکلی گفت: در عین حال، سازمان پایانهها تمام مسئولیتهای مرتبط با خدمات بهداشتی، نظافت، ایمنی، نمازخانهها، هتلها و فضاهای خدماتی را با جدیت دنبال میکند تا مسافران در محیطی امن و مناسب تردد داشته باشند.
وی افزود: ضمن ابراز همدردی با خانواده جانباختگان حوادث اخیر، امیدواریم با آسیبشناسی دقیق، از تکرار چنین اتفاقاتی جلوگیری شود و شاهد ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات در حوزه حملونقل برونشهری باشیم.
پایان خبر/۱۱
