• امروز : جمعه - ۲۵ خرداد - ۱۴۰۳
  • برابر با : 8 - ذو الحجة - 1445
  • برابر با : Friday - 14 June - 2024
5

هلدینگ پتروپالایش اصفهان تندیس طلایی ۳ ستاره مشتری مداری کشور را کسب کرد

  • کد خبر : 13632
  • ۱۴ فروردین ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۳
هلدینگ پتروپالایش اصفهان تندیس طلایی ۳ ستاره مشتری مداری کشور را کسب کرد
سخنگوی هلدینگ پتروپالایش اصفهان گفت: “هلدینگ پتروپالایش اصفهان” به عنوان واحد پیشگام عرصه مشتری مدار کشور در سومین اجلاس سراسری یکصد واحد مشتری مدار موفق به کسب تندیس سه ستاره طلایی و لوح افتخار شد.

به گزارش ریاح نیوز، مهندس احمدرضا عظیمی سخنگوی هلدینگ پتروپالایش اصفهان با اشاره به برگزاری سومین اجلاس سراسری یکصد واحد مشتری مدار در مرکز همایش‌های بین المللی صدا و سیما اظهار داشت: هلدینگ پتروپالایش اصفهان بر اساس رای هیات داوران به دلیل توجه به مشتری مداری به عنوان یک اصل مدیریتی و اهتمام جلب رضایت مشتریان با استفاده از ظرفیت‌های ارتباطی با کسب بالاترین امتیاز از ارزیابی‌های تخصصی انجام شده، به‌عنوان یکی از ۱۰۰ سازمان برتر مشتری مدار در کشور انتخاب و نشان ویژه سه ستاره و لوح برتر این جشنواره را به خود اختصاص داد.


وی اضافه کرد: در این اجلاس مدیران برخی دستگاه‌های دولتی و همچنین کارآفرینان واحدهای تولیدی و مدیران بنگاه‌های اقتصادی بخش خصوصی ضمن تبیین اهمیت مشتری مداری جهت تقویت بخش اقتصاد و کمک به بهینه کردن کیفیت محصولات تولیدی و خدمات، به انتقال تجربیات خود در زمینه ارتقا رضایت مشتری پرداختند.


سخنگوی هلدینگ پتروپالایش اصفهان با اشاره به اهداف برگزاری اجلاس یکصد واحد مشتری مدار که به صورت سالانه برگزار می‌شود، افزود: تبیین مزایای به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری، آشنایی با تکنیک‌های جهانی تعامل با مشتریان و ذی‌نفعان بنگاه‌های اقتصادی، تولیدی و خدماتی، تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان و بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیع کنندگان از جمله اهداف برگزاری این مراسم است.


وی ادامه داد: بررسی راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری، سازمان دهی مناسب بازارهای عرضه و تقاضا بر اساس رقابت بنگاه های تجاری، بررسی چالش‌های ارکان مدیریتی و روابط بین کارکنان و مشتریان به عنوان یکی از منابع اصلی سازمان و شناخت و بررسی چالش‌های کسب و کار از دیگر مزایای برگزاری این اجلاس است.

پایان خبر/

لینک کوتاه : http://riahnews.ir/?p=13632
  • نویسنده : م ک
  • ارسال توسط :
  • منبع : روابط عمومی و بین الملل هلدینگ پتروپالایش اصفهان
  • 116 بازدید
  • بدون دیدگاه

نوشته های مشابه

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.