مشترکانی که از خطهای تلفن ثابت خود استفاده نمیکنند به مخابرات اعلام کنند تا به هموطنانی که تلفن ثابت ندارند ارائه شود.
معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: در حال حاضر شرکت مخابرات ایران با ۹ شرکت قرارداد BTS امضا کرده و همه امکانات را در اختیار شرکتهای FCP قرار داده است و تمامی آنها میتوانند بدون پرداخت هزینه از شبکه استفاده کنند. در همین حال، اگر سرمایهای به حوزهی ارتباطات ثابت تزریق شود، منجر به توسعهی شرکتهای کوچک و طرف قرارداد با مخابرات نیز خواهد شد.
مشتریان اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ایران در تعطیلات تابستان می توانند از محتوای سرگرمی سایت دنیای رسانه ای فام به آدرسfam.irرایگان استفاده کنند .
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به تلاش گسترده این مجموعه به منظور افزایش خدمت رسانی و درآمد در بخش های مختلف اظهار داشت: با توجه به شرایط خاص اقتصادی، درآمد شرکت مخابرات ایران در سه ماه اول 1400 نسبت به سه ماه اول 99 حدود 30 درصد افزایش و در مناطق مخابراتی حدود 37 درصد افزایش یافته است.
شرکت مخابرات ایران در راستای عمل به فرایند حمایت از تولید داخل و پشتیبانی از تجهیزات بومی، سیستم تمام هوشمند کاملا ایرانی را با همکاری شرکت های دانش بنیان در پروژه ۲۰۲۰ به مرحله اجرا و پیاده سازی درآورده است.
با توجه به اینکه اخیرا عده ای کلاهبردار با استفاده از درگاه های اینترنتی ساختگی و با ادعای کذب دریافت اینترنت رایگان، لینک های مختلفی به برخی مشتریان ارسال می کنند، شرکت مخابرات ایران نسبت به انجام کلاهبرداری از طریق ارائه اینترنت رایگان به نام این شرکت هشدار داد.
اهمیت ارتباط با مشتریان و ایجاد یکپارچگی درون سازمان، از بدیهیات بازار رقابت است . در قرن بیستویکم ، بهرهگیری بهینه و اثربخش از فناوری اطلاعات به یکی از شاخصهای اصلی و کلیدی موفقیت بنگاههای موفق جهان تبدیل شده است.
رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران در آخرین جلسه شورای مدیران مخابرات در سال 99 که با حضور مدیرعامل، اعضای هیات مدیره، معاونین حوزه ستادی و مدیران مخابرات مناطق در سراسر کشور به صورت ویدئوکنفرانسی برگزار شد، اظهار داشت: توسعه سبد محصول، استفاده از خلاقیت و نوآوری و هدایت آن به سمت عملیاتی شدن در حوزه کسب و کار، با توجه به تحقق رضایتمندی مشتریان و کارکنان، از مهم ترین اولویت های کار در مجموعه مخابرات در سال 1400 است.