بیمهشدگان محترم در صورت ابتلا به بیماریهای خاص و صعبالعلاج، میتوانند با مراجعه به سامانه پورتال معاونت درمان سازمان تأمین اجتماعی به نشانی darman.tamin.ir و از طریق منوی «درخواست بیمهشدگان»، نسبت به تکمیل اطلاعات فردی و بارگذاری مستندات بیماری شامل: تصویر کارتملی، شماره تلفن همراه بیمار، گواهی پزشک، تصویر گزارشهای پاتولوژی، رادیولوژی، آزمایشهای تشخیص طبی یا سایر مستندات مرتبط با بیماری مانند خلاصه پرونده بستری اقدام فرمایند.