به گزارش ریاح، سید حمیدرضا ابطحی مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اعلام این خبر گفت: سامانه سوت‌زنی به منظور ارائه خدمات شایسته به شهروندان و ارتقای سلامت اداری راه‌اندازی شده و به نهادهای ناظر در زمینه پیشگیری یا مقابله با فساد اداری کمک شایانی می‌کند.
او ادامه داد: اینکه شکایات به‌صورت ناشناس مطرح شود، امری حیاتی است و سازمان دریافت‌کننده شکایات باید در این زمینه رازدار باشد، مگر اینکه فرد افشاگر به‌صورت کتبی خلاف این امر را بخواهد.
ابطحی خاطرنشان کرد: هر چند ارائه گزارش‌ها به‌صورت ناشناس، پیگیری و بررسی شکایات را دشوار می‌کند اما از فرد افشاگر در برابر اقدامات تلافی‌جویانه محافظت خواهد کرد.
او اضافه کرد: به دستور شهردار اصفهان و تأکید مدیرکل حراست شهرداری، سامانه سوت‌زنی با اولویت بالا در سازمان فاوا اجرایی شد و ابتدا این امکان در سامانهmy.isfahan.ir فراهم شد که دو اصل محرمانه بودن هویت سوت‌زن و اطلاعات وارد شده، سرلوحه کار قرار گیرد و به شهروندان نیز این اطمینان داده شد که تخلفات اعلامی از سوی آنها و همچنین هویت آنها محرمانه خواهد بود.
ابطحی اعلام کرد: به منظور سهولت روند ارتباط شهروندان با سامانه سوت زنی، تلفن چهاررقمی ۳۸۹۰ در سازمان فاوا راه‌اندازی شده و با قابلیت پاسخگویی و ضبط مکالمات ۲۴ ساعته در حال خدمت‌رسانی است.
او خاطرنشان کرد: سامانه سوت‌زنی با سامانه ۱۳۷ متفاوت است، زیرا در سامانه سوت‌زنی تخلفات احتمالی گزارش می‌شود، اما در سامانه ۱۳۷ تمام امور شهروندان در حوزه مدیریت شهری قابل گزارش و پیگیری است.
انتهای خبر/
